„Wir haben einen Lauf“, sagt Lothar Bergmann. Der Juwelier aus der niedersächsischen Kleinstadt Walsrode zählt zu den innovativsten seiner Branche, überrascht immer wieder mit ausgefallenen Aktionen und Verkaufsideen wie dem Quickie für Männer. Und die stoßen bei den Kunden auf große Resonanz. 40 zahlende Kunden pro Tag verzeichnet der Juwelier im Schnitt, was angesichts des typischen Kleinstadtumfelds eine kleine Sensation ist. Unterstützung finden Lothar Bergmann und sein Team seit acht Jahren bei CLARITY & SUCCESS, das den Walsrodern mit professionellen Warenwirtschafts- und Kassensystemen dabei hilft, jede noch so verrückte Verkaufsidee erfolgreich umzusetzen.
„Wer länger als 3 Minuten braucht, der bummelt“, lautet die Erfolgsformel des Quickie-Konzeptes. Dahinter verbergen sich fertig geschenkverpackte Charms, Schmuck und Zubehör von Pandora und Thomas Sabo in sechs Varianten und drei Preisklassen. „Gerade Männer haben beim Schmuckkauf oft wenig Zeit und finden bei uns eine gute Alternative zum schnellen, aber anonymen Internetkauf“, bringt Lothar Bergmann das erfolgreiche Konzept auf den Punkt.
Ein weiterer Topseller ist die Losaktion „Rubbel drauf Los“, mit der die Bergmänner an verkaufsoffenen Sonntagen die Walsroder zum Schmuckkauf animieren. „Dabei können kleine Gewinne direkt eingelöst werden, größere bis 50 Euro sind umsatzgebunden“, so Lothar Bergmann. Der Mann weiß, was die Kunden aus Walsrode und der Umgebung begeistert. Schließlich war er 17 Jahre lang im Vorstand der örtlichen Kaufmannschaft. „Unser Ziel ist es, immer wieder neue Ideen umzusetzen, die unseren Kunden ein entspanntes Einkaufserlebnis ermöglichen, dass sie im Internet nicht finden“, sagt Bergmann.
Durch regelmäßige Aktionen und frische und ausgefallene Kollektionen hat sich Juwelier Bergmann auch bei der jüngeren Käuferschicht einen Namen gemacht. Aber er denkt nicht ausschließlich trendorientiert, sondern auch traditionell. Schließlich ist auch in der Schmuckbranche die goldene Generation der so genannten Best Ager längst zu einem bedeutenden Faktor geworden. Darum setzt Bergmann auch auf An- und Verkauf von Gold und Edelmetall sowie gebrauchter Luxusuhren. „Für viele ältere Menschen ist es heute spannend, alten Schmuck gegen Goldbarren oder Krügerränder einzutauschen“, weiß Bergmann, der heute rund um Walsrode führend im Verkauf von Anlagegold ist. Doch nicht nur das, auch beim Verkauf mechanischer Uhren der Marke Nomos aus Glashütte hat sich Bergmann zum Marktführer gemausert.
Seit Lothar Bergmann das mehr als hundert Jahre alte Juweliergeschäft Kappe im Jahr 1982 übernommen hat, ist viel passiert. Vor allem in der Warenwirtschaft. Und auch hier setzt Lothar Bergmann auf Innovationen und vertraut seit mehr als acht Jahren auf CLARITY & SUCCESS. „Alles, was man als Nicht-Computer-Fachmann braucht, bekommt man dort“, sagt Bergmann, der vor allem den Support der Software-Experten lobt. „Super Schulungen, kompetente Beratung und verbindliche Zusagen“, begeistern uns immer wieder.
Und so ist es nicht verwunderlich, dass Lothar Bergmann auch seinen neuen Online-Shop von CLARITY & SUCCESS bezieht. Noch in diesem Jahr soll er fertig sein.