„Die Zukunft unserer Branche ist digital“, sagt Dipl.-Ing. Oliver Buck. Aus dieser Überzeugung hat sich der Inhaber des gleichnamigen Fachgeschäfts für Brillen, Kontaktlinsen, Uhren & Schmuck aus Mengen vor einem Jahr dazu entschieden, seine Warenwirtschaft mit der Juwelier Management Software von CLARITY & SUCCESS zu pflegen. Ziel war es, an der Kasse schneller und effektiver zu werden und das Reparaturwesen kundenfreundlicher zu gestalten.

Auf der Inhorgenta stieß Buck auf das Angebot des Marktführers CLARITY & SUCCESS. Nach einer Vorführung war er von der einfachen Bedienbarkeit des Systems überzeugt. „Darüber hinaus hat mir die vielen Erweiterungsoptionen wie die Integration eines Onlineshops oder das Erstellen von Kundenkarten gefallen“, sagt Buck.

Zum Einstieg entschied sich Oliver Buck für eine Kombination aus Kasse, Warenwirtschaft und Reparaturverwaltung. „Die Schulung der neuen Software in unserem Hause verlief sehr angenehm, alles wurde verständlich erklärt“, so Buck, der gemeinsam mit seiner Frau Carolin an der Schulung teilgenommen hatte. So verständlich, „dass wir bis heute kaum auf den technischen Support angewiesen sind, weil die Bedienung in den allermeisten Fällen selbsterklärend ist.“

Vor allem in der Verwaltung des Reparaturwesens konnten die Abläufe mit Hilfe von CLARITY & SUCCESS bereits nach kurzer Zeit maßgeblich verbessert werden. Buck: „Wir sind schneller geworden, unsere Kunden zufriedener. So soll es sein.“

Weitere Informationen im Internet unter www.buck-mengen.com