Seit mehr als 20 Jahren arbeitet die Inhaberin der Firma Kleinschmidt aus dem niedersächsischen Melle mit der Juwelier Management Software von CLARITY & SUCCESS. „Petra Dieterich zählt zu den Kunden der ersten Stunde, die Schulung fand damals bei ihr im Wohnzimmer statt“, erinnert sich Florian Henkel an die Anfänge seines Unternehmens, das heute Juweliere und Goldschmiede auf der ganzen Welt mit Profi-Software für die Schmuck- und Uhrenbranche versorgt.

Genau die suchte Petra Dieterich Ende der 90er Jahre, um tägliche Arbeitsabläufe und ganz besonders die Inventur schneller und effektiver zu gestalten. „Als wir uns entschieden haben, ein Warenwirtschaftssystem anzuschaffen, mussten wir mangels Anbieter nicht lange suchen, um das damals sehr junge Unternehmen CLARITY & SUCCESS zu finden“, sagt die Unternehmerin. „Heute erledigen wir die Inventur in einem Bruchteil der Zeit“, sagt Petra Dieterich. Deutliche Zeitersparnisse bringe auch der elektronische Lieferschein, mit dem Artikel mit wenig Aufwand komplett erfasst werden können. Zu den Lieblingsfunktionen der Software zählt für Petra Dieterich bis heute die Artikelsuche nach Bildern. „Besonders dann, wenn keine Quittung vorliegt, zahlt sich diese Suchfunktion aus“, so Dieterich.

Weil sich die Software von CLARITY & SUCCESS in den vergangenen 20 Jahren stetig weiterentwickelt hat, ist auch der Kontakt zwischen den beiden Partnern nie abgerissen. „Jedes Update bietet neue Möglichkeiten, die dann aber auch ab und an Fragen zur Bedienung aufwerfen“, so Petra Dieterich. „Zum Glück für uns hat sich der Service in den vielen Jahren, in denen wir mit CLARITY & SUCCESS zusammenarbeiten, kontinuierlich verbessert und ist hinsichtlich Erreichbarkeit und Kompetenz absolut top.“ So klingt ein zufriedener Stammkunde.