Wettbewerbsvorteile durch IT sichern - Kasse

Kassenfunktion und Hardware – bei CLARITY & SUCCESS optimal aufeinander abgestimmt

Die Kassenfunktion von CLARITY & SUCCESS

Kundin bestätigt die Benutzung Ihrer E-Mail Adresse auf dem Kundendisplay der Kasse

Mit der Berlin App lässt sich die Kasse von CLARITY & SUCCESS auch mobil nutzen

In unserer Serie „Wettbewerbsvorteile durch IT sichern“ stellen wir Ihnen die verschiedenen Bereiche der Juwelier Management Software von CLARITY & SUCCESS vor. In diesem Teil geht es um die Kasse.

Im Fokus der Kassenfunktion von CLARITY & SUCCESS steht die einfache und schnelle Bedienbarkeit. Mit dieser Eigenschaft bildet sie das Zentrum im Verkaufsprozess zwischen Kunden und Verkäufer. „An der Kasse entscheidet sich, ob der Kunde mit einem richtig guten Gefühl nach Hause geht – hier kann der Juwelier zeigen, dass er professionell arbeitet und dem Kunden einen optimalen Service bietet“, sagt Dipl.-Ing. Florian Henkel, Gründer von CLARITY & SUCCESS.

Das Kassensystem von CLARITY & SUCCESS ist darauf ausgelegt, Kunden in vielerlei Hinsicht zu begeistern. So können Rabatte individuell gesteuert, Zertifikate, Kundenkarten und Gutscheine gedruckt, Garantiebelege für Geschenke erstellt oder Reservierungen und Wunschlisten angelegt werden. „All diese Dinge mögen für sich allein betrachtet eine Selbstverständlichkeit sein, bei CLARITY & SUCCESS kommen sie in Sekunden aus einem Guss. Wir wollen den Kunden möglichst jeden Wunsch erfüllen“, so Henkel.

Neuste Funktion ist unter anderem der Direktversand des Kassenbelegs per E-Mail. Dabei gibt der Kunde auf dem rückwärtigen Kunden-Touch-Display eigenständig seine E-Mail-Adresse ein und binnen Sekunden erhält er eine E-Mail mit dem Kassenbeleg / der Rechnung als PDF-Anhang. Das Touch-Display kann darüber hinaus auch zur Kundenbefragung genutzt werden. Der Kunde kann nach einem Kassiervorgang eine voreingestellte Frage beantworten, indem er auf dem Display einen von drei Smileys auswählt.

Natürlich überzeugen die Kassen von CLARITY & SUCCESS auch auf der anderen Seite des Verkaufstresens durch ein breites Spektrum innovativer Funktionen. So lassen sich Kassiervorgänge parken und weiterleiten oder Bezahlungen in Bar, Kreditkarte sowie Fremdwährungen aufsplitten. Sogar komplexe Vorgänge wie einen Gebrauchtwarenverkauf mit Differenzbesteuerung meistert die Juwelier Management Software ohne Probleme. Durch die Möglichkeit, die Kassensoftware mittels der kostenlosen Zusatz-App auch mobil auf beliebig vielen Mobilgeräten zu nutzen, bietet CLARITY & SUCCESS ein hohes Maß an Flexibilität für den Verkäufer.

Zusätzlich bietet CLARITY & SUCCESS bestimmte Zusatzfunktionen, mit denen das Sammeln und Einholen der Datenschutzerklärung in nur wenigen Schritten umsetzbar ist. Beispielsweise erleichtert das rückwärtige Touchdisplay für Kunden, das an der Kasse befestigt ist, diese Notwendigkeit. Jeder Kunde, der neu beim Verkaufsprozess erfasst wird, muss eine Unterschrift leisten. Diese wird über das Rückdisplay eingeholt und direkt digital für zukünftige Beweise in den Kundendaten abgespeichert.

Gerade das Rückdisplay bietet weitere vielfältige Möglichkeiten zur interaktiven Kundenkommunikation. Während der Kassierer die Ware einscannt, erscheint diese auf dem Display. Aber nicht nur das – zudem werden dem Kunden zeitgleich passende Produktvorschläge angezeigt. Eine kleine und effektive Verkaufshilfe, die zu weiteren Spontaneinkäufen führt. Denn so sieht der Kunde beispielsweise, dass zu der Kette, die er gerade kaufen möchte, auch ein passender Ring angeboten wird, den er gleich mitnimmt. Die angezeigten Vorschläge werden automatisch erzeugt, abhängig von vorherigen Kundeneinkäufen.

Eine besonders wichtige Rolle spielt das Thema Datensicherung und Controlling. Mit CLARITY & SUCCESS können auf Knopfdruck Kassenabschlüsse nach Tagen, Wochen, Monaten und Jahren ausgeworfen werden, natürlich individuell angepasst auf jeden Mitarbeiter oder jede Filiale.  Das elektronische Kassenbuch archiviert sämtliche Ausgaben, Einnahmen oder Abschöpfungen. Immer mehr in den Fokus rückt dabei die gesetzeskonforme Speicherung der erhobenen Daten. „Mit CLARITY & SUCCESS gehen Juweliere auf Nummer sicher, denn unsere Software ist sowohl hinsichtlich der neuen Datenschutzgrundverordnung wie auch des Fiskalgesetzes zertifiziert“, so Henkel.

Bei CLARITY & SUCCESS erhält der Juwelier die Software und Hardware aus einer Hand. Seit kurzem wird die Hardware zudem als attraktives Mietpaket angeboten. Das neue Mietpaket eignet sich für alle, die mit geringen und planbaren Investitionskosten ihr Kassensystem auf dem neuesten Stand der Technik halten wollen.

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