Reparatur - App


Aufträge schnell und übersichtlich erfassen und verwalten 

Schnell und effektiv

Juweliere haben die Möglichkeit, über die App Reparaturen inkl. Bilder zu erfassen, Belege für die Reparatur zu drucken (Auftragsschein und Abholschein) sowie den Status bereits eingegebener Reparaturen anhand einer Suche nach Kundendaten oder Reparaturnummern abzufragen.

 

Während des Anlegens einer neuen Reparatur besteht die Möglichkeit, einen neuen Kunden zu erfassen, die Reparatur direkt auf diesen zu speichern oder bestehende Kundendaten aus der Datenbank der Juwelier Management Software zu laden und von Neukunden die Datenschutzerklärung unterschreiben zu lassen.

 

Um die Dokumentation der Reparatur so genau wie möglich zu gestalten, können mehrere Bilder mit der integrierten Kamera des Endgerätes aufgenommen und zu der Reparatur gespeichert werden. Sobald eine neue Reparatur angelegt wurde, kann der Kunde direkt mit dem Finger auf dem Touchscreen den Reparaturauftrag unterschreiben.

 

Die App lässt sich einfach an das bestehende Warenwirtschaftssystem von CLARITY & SUCCESS anbinden, indem sie per Wi-Fi oder über das Internet mit dem Hauptrechner kommuniziert.

 

Nachdem die App über den Webservice erfolgreich verbunden wurde, können entsprechend neue Reparaturen aufgenommen sowie der Status bestehender Aufträge abgefragt werden. Ein Mitarbeiter benötigt zur Nutzung der App eine Freischaltung der Berechtigung. Wenn dies erfolgt ist, kann er sich mit seinem Benutzernamen und Passwort als Anwender anmelden.

Die drei Hauptfunktionen der Reparatur-App:

     

1. Erfassen einer Reparatur

a. Foto der Reparatur oder Auswahl eines Schmuckstückes aus der Verkaufshistorie

b. Kunden anlegen oder auswählen

c. Unterschrift des Kunden für den Auftrag und Datenschutz

d. Reparaturauftrag und -abholschein drucken

     

2. Auskunft

Auskunft über den Reparaturstatus durch schnelles Abscannen des Barcodes

     

3. Status

Reparatur wird auf Status "abholbereit" gesetzt

     

Technische Voraussetzungen für die Reparatur-App:

     

  • Wi-Fi oder Internet am Hauptrechner
  • Smartphones bzw. Tablets ab Versionen iOS9 oder Android 6.0
  • Bildschirm ab 5 Zoll, 2GB Arbeitsspeicher, Quadcore Prozessor (oder schneller)
  • Ausreichend freier interner Speicherplatz zur lokalen Speicherung der Produktbilder
  • Funktionierende, ins Gerät integrierte Kamera mit mindestens 8 Megapixeln für die schnelle und gute Lesbarkeit der kleinen Barcodes auf den Schmucketiketten

     

Die Verbindung zwischen dem Endgerät und dem Webservice, welcher auf einem er lokalen PCs in dem jeweiligen Geschäft installiert ist, wird zuallererst durch die Verschlüsselung des WiFi oder die baulich gegebene Sicherheit der LAN Netzwerkverbindung geschützt.

     

Sollte ein Arbeiten über das Internet gewünscht sein, so ist die Installation und der Erwerb eines SSL Zertifikat nötig. (Gerne geben wir Ihnen Hilfestellung bei der Auswahl dieses Zertifikats). Die Kosten eines solchen Zertifikates trägt der Juwelier selbst.

Preis Reparatur - App

Nutzung auf beliebig vielen Endgeräten pro Geschäft, ohne Geräte, einmalige Einrichtungskosten in Höhe von 99 EUR

Keine monatlichen Kosten

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