Werkstatt- & Reparaturverwaltung für Juweliere, Uhrenhändler und Goldschmiede Ihre Werkstatt im Griff – digital und strukturiert. Mit der Werkstattverwaltung von Clarity & Success steuern Sie interne Serviceaufträge, Ringänderungen, Reparaturen und Eigenanfertigungen transparent und effizient.
Warum Werkstattprozesse im Schmuckhandel besondere Aufmerksamkeit erfordern Viele Juweliere verfügen über eine eigene Werkstatt, hier entstehen:
Ohne strukturierte Werkstattverwaltung entstehen:
!Font Awesome Free v6.7.2 by @fontawesome – https://fontawesome.com License – https://fontawesome.com/license/free Copyright 2026 Fonticons, Inc. Unklare Zuständigkeiten !Font Awesome Free v6.7.2 by @fontawesome – https://fontawesome.com License – https://fontawesome.com/license/free Copyright 2026 Fonticons, Inc. Suchaufwand !Font Awesome Free v6.7.2 by @fontawesome – https://fontawesome.com License – https://fontawesome.com/license/free Copyright 2026 Fonticons, Inc. Verzögerungen !Font Awesome Free v6.7.2 by @fontawesome – https://fontawesome.com License – https://fontawesome.com/license/free Copyright 2026 Fonticons, Inc. Unzufriedene Kunden
Werkstattaufträge professionell erfassen Mit dem integrierten Werkstattmanagement erfassen Sie Servicefälle direkt im System:
Verknüpfung mit Artikel und Seriennummer Material- und Zusatzaufwand erfassen Benachrichtigung per SMS-Versand Optional über App mit WLAN-/Internet-Anbindung.
Jeder Servicefall ist transparent nachverfolgbar Definierte Status sorgen für klare Prozesse. So wissen Sie und Ihr Kunde jederzeit, wo sich das Schmuckstück befindet.
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In Bearbeitung in der Werkstatt !Font Awesome Free v5.15.4 by @fontawesome – https://fontawesome.com License – https://fontawesome.com/license/free Copyright 2025 Fonticons, Inc. !Font Awesome Free v5.15.4 by @fontawesome – https://fontawesome.com License – https://fontawesome.com/license/free Copyright 2025 Fonticons, Inc.
Individuelle Arbeiten und Eigenkreationen verwalten
Erfassung individueller Aufträge
Materialzuordnung
Kalkulationsunterstützung
Dokumentation des Arbeitsfortschritts
Nachvollziehbare Historie
Keine Excel-Listen. Keine Zettelwirtschaft.
Service wird Teil der Kundenbeziehung Jeder Reparatur- oder Werkstatt-Fall wird automatisch:
Im Kundenprofil hinterlegt In der Historie gespeichert So entsteht ein vollständiges 360°-Kundenbild.
Mobile Reparaturannahme Behalten Sie den Überblick über:
Reparaturen inklusive Bilder erfassen Neue Kunden direkt anlegen Digitale Unterschriften erfassen Ideal für schnelle Annahme im Verkaufsraum.
Transparente Servicekennzahlen Behalten Sie den Überblick über:
Durchschnittliche Bearbeitungsdauer Umsatz durch Werkstattleistungen Anteil Eigenanfertigungen So wird Service steuerbar.
Ihre Vorteile mit Clarity & Success Werkstattmanagement
Höhere Kundenzufriedenheit
Rechtssichere Dokumentation
Branchenspezifische Lösung
Standard Werkstattlösung Generisches Retourensystem Keine Seriennummernlogik Keine POS-Integration Kein CRM-Abgleich Clarity & Success Speziell für Juweliere Seriennummernbasiert Voll integriert Kundenhistorie automatisch Häufige Fragen zum Werkstattmanagement Ist das Werkstatt-System vollständig integriert? !Font Awesome Free v5.15.4 by @fontawesome – https://fontawesome.com License – https://fontawesome.com/license/free Copyright 2025 Fonticons, Inc. Ja, es ist direkt mit POS, Warenwirtschaft und CRM verbunden.
Kann ich Garantieabwicklungen dokumentieren? !Font Awesome Free v5.15.4 by @fontawesome – https://fontawesome.com License – https://fontawesome.com/license/free Copyright 2025 Fonticons, Inc. Ja, inklusive Herstellerzuordnung.
Sind Reparaturdaten rechtssicher gespeichert? !Font Awesome Free v5.15.4 by @fontawesome – https://fontawesome.com License – https://fontawesome.com/license/free Copyright 2025 Fonticons, Inc. Ja, alle Vorgänge werden vollständig dokumentiert.
Ist eine mobile Reparaturannahme möglich? !Font Awesome Free v5.15.4 by @fontawesome – https://fontawesome.com License – https://fontawesome.com/license/free Copyright 2025 Fonticons, Inc. Ja, über die Reparatur-App.
Service professionalisieren – jetzt beraten lassen Optimieren Sie Ihr Reparatur- und Werkstattmanagement mit einer Lösung, die speziell für den Schmuck- und Uhrenhandel entwickelt wurde.
